مدل دلتا یک چارچوب استراتژیک جدید استکه مشتری را در مرکز سیستم مدیریت قرار خواهد داد. این مدل، گزینههای اساسی استراتژیک را مورد آزمون قرارداده و در تلاش است تا رابطهای نزدیک با مشتری ایجاد نماید. این استراتژی معین مینماید که چگونه میتوان بین استراتژی و اجرای آن، از طریقفرایندهای هماهنگکننده (Coordination Processes)، رابطه برقرار نمود.
برای دانلود کتاب به ادامه مطلب بروید...
ادامه مطلب ...در این پست با کسب اجازه از استاد بزرگوارم جناب اقای دکتر راه چمنی (مدرس دانشگاه تهران) کتاب مدیریت استراتژیک ایشان را در دسترس شما دوستداران مدیریت قرار میدهم.
دانلود کتاب مدیریت استراتژیک دکتر راه چمنی: